Handelsbetingelser ved køb af mad | Jacob Ernst Food
Generel information

JACOB ERNST FOOD ApS
Højvangen 15b
3480 Fredensborg

+45 20 49 06 76
post@jacobernstfood.dk
CVR: 10033462

Bestilling

Når du bestiller et produkt på jacobernstfood.dk vil du modtage en e-mailbekræftelse. Bemærk venligst, at købet ikke er bekræftet, før du modtager en endelig ordrebekræftelse.

Betaling

Du kan betale med VISA, VISA Dankort, MasterCard, Maestro BS, JCB. Du kan kun betale i DKK. Betalingen trækkes fra din konto, så snart bestilling er modtaget og vi har sendt en bekræftelse pr. mail

Alle priser inkluderer 25% moms.

Afhentning af mad

Bestilte menuer afhentes i vores køkken på følgende adresse:
Højvangen 15b, 3480 Fredensborg.

For nytårsmenuer kan de afhentes på dagen d. 31 december, og for bestilling af alle andre menuer vil I få nærmere info pr. mail når en ordre er lagt.

I er selvfølgelig altid velkomne til at kontakte os, såfremt I er i tvivl om afhentningsdagen.

Returnering af mad

Da det drejer sig om bestilling af mad er vores regler omkring 14 dages returret naturligvis ikke gældende.

Hvis du skulle opleve problemer med dine bestilte menuer, kontakt os da hurtigst muligt, og så håndterer vi den.

Vi kan kontaktes på post@jacobernstfood.dk eller pr. tlf. +45 20 49 06 76.

24 måneders reklamationsret

Da det drejer sig om salg af madvarer er de 24 måneders reklamationsret naturligvis ikke gældende

Klager

Jacob Ernst Food handler i overensstemmelse med de retningslinjer der er fastlagt af Konkurrence- og forbrugerstyrelsen (The Danish Competition and Consumer Authority).

Du har mulighed for at klage efter reglerne i Købeloven.

Privatlivspolitik

Databeskyttelse er af yderst stor vigtighed for os, så alle dine data behandles med fortrolighed og deles ikke med tredjepart.

Ved køb hos jacobernstfood.dk beder du bedt om at oplyse navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. I henhold til bogføringsloven skal vi opbevare disse oplysninger i fem år, hvorefter alle de oplysninger slettes.

I henhold til Personoplysningsloven har du altid krav på at få oplyst, præcis hvilke oplysninger vi gemmer om dig. Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os på post@jacobernstfood.dk.

Kontakt os

JACOB ERNST FOOD ApS
Højvangen 15
3480 Fredensborg
+45 20 49 06 76
post@jacobernstfood.dk

Telefontid

Mandag – Fredag:
8.00-18.30

Lørdag:
10.00-14.00

Følg @jacobernstfood på Instagram