Generel information

Jacobs Gourmet Catering ApS
Højvangen 15b
3480 Fredensborg

+45 20 49 06 76
post@jacobernstfood.dk
CVR: 40 66 69 58

Bestilling

Betaling

Hvis du bestiller til levering i et EU-land, inkluderer alle vores priser 25% dansk moms.

Afhentning af mad

For nytårsmenuer kan de afhentes på dagen d. 31 december, og for bestilling af alle andre menuer vil I få nærmere info pr. mail når en ordre er lagt.

I er selvfølgelig altid velkomne til at kontakte os, såfremt I er i tvivl om afhentningsdagen.

Returnering af mad

Hvis du skulle opleve problemer med dine bestilte menuer, kontakt os da hurtigst muligt, og så håndterer vi den.

Vi kan kontaktes på post@jacobernstfood.dk eller pr. tlf. +45 20 49 06 76.

24 måneders reklamationsret

Når du handler hos jacobernstfood.dk har du 24 måneders garanti. Det betyder, at du enten kan få købet ombyttet, refunderet eller få et afslag i prisen (afhængigt af hvad der er galt).

Det er naturligvis et krav, at klagen er berettiget, og at fejlen ikke skyldes forkert anvendelse af produktet, almindelig slitage eller uagtsom adfærd.

Når du returnerer produktet, bedes du beskrive årsagen til returneringen så detaljeret som muligt til:
Jacobs Gourmet Catering ApS
Højvangen 15b
3480 Fredensborg

Klager

Du har mulighed for at klage efter reglerne i Købeloven.

Privatlivspolitik

Ved køb hos jacobernstfood.dk beder du bedt om at oplyse navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. I henhold til bogføringsloven skal vi opbevare disse oplysninger i fem år, hvorefter alle de oplysninger slettes.

I henhold til Personoplysningsloven har du altid krav på at få oplyst, præcis hvilke oplysninger vi gemmer om dig. Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os på post@jacobernstfood.dk